厦门顺舟科技有限公司是家致力于企业管理案咨询、培训；iso9001、iso14001、ohsas18001、iso22000、iso/ts16949、iso13485、iso27001、iso20000ccc、qs、十环标志认证等化标准管理体系辅导、企业管理案咨询的顾问公司。
厦门iso20000信息技术管理体系和厦门iso27001的关系
iso 20000是面向机构的it服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、审、维护和改进it服务管理体系(itsm)的模型。建立it服务管理体系(itsm)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。iso 20000让it管理者有个参考框架用来管理it服务，完善的it管理水平也能通过认证的方式表现出来。
iso20000标准着重于通过“it服务标准化”来管理it问题，即将it问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
企业建立it服务管理体系的目标是为了企业建立起套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证iso20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题个个的解决。
在这个信息化的年代， 信息技术的发展直接推动了企业信息化的发展，很多企业为了实现其“以客户为中心，以市场为导向”的业务目标，需要对it投资成本进行估，实施相应的信息化来满足客户的需求和业务的发展，希望能够在化的竞争中获得优势，很多企业开始认识到it基础架构不再是孤立的硬件设施，而是为企业的业务运行提供整体性支持的it 服务。于是，很多企业开始研究和讨论如何能够使it服务得到管理。
高效的lt服务管理究竟可以给企业带来哪些效益呢？
1、建立紧密的跨部门协作关系和完善的员工考核制度
iso20000的实施先带来的是it 管理组织的自我调整，“以流程为主”的矩阵化管理模式，与国内企业传统的以“部门为主”的企业文化有着很大差异。而以往it组织在实施服务管理时面临的挑战就是获得高层管理人员的关注和支持，但是要坚持执行iso20000的管理体系，势必要对企业现有的架构进行重新改造，将以部门职能为主导的工作方式转变为以流程驱动为主的工作方式。
2、遵循pdca（计划-执行-检查-改进）的方，持续改进it服务管理体系
企业建立it服务管理的目标是为了给客户提供更优服务，建立以高质量客户服务为中心的不断自我完善的体系， iso20000管理体系要求企业对每个流程和岗位工作都遵循pdca方，不断地发现问题和解决问题，不断地完善;要求每位员工都要具有问题意识，在工作中不断优化自己的工作模式，提高工作效率。
3、提高市场竞争力
后也是重要的，就是增强企业在市场上的竞争优势，提高企业的名誉，提升投资回报，企业通过iso20000认证， 就了it组织严格执行it 实践，而客户更愿意也更信任这些有着持续完善的it 管理体系支撑的企业。目前国内通过iso20000认证的企业不多，但iso20000标准的核心itil已经被越来越多的组织认可和引入，越来越多的企业也开始对iso20000标准高度重视，对于企业来讲，越早引入iso20000标准，企业将越早的受益，提高在行业中的竞争力。
iso27001信息安管理体系
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这个实践指南近被修订为iso/iec 17799：2005，标准规范也被修订为iso/iec 27001:2005，逐步得到认同。
iso27001体系认证，对于众多信息服务提供商来说，意义并不于信息服务符合规程和提高服务质量。信息安管理体系认证作为检验个企业在信息安方面的个标准，是能够帮助公司形成个约束员工、规范信息交流活动、推动公司业务发展越具系统化和管理化。
任何家企业都是离不开体系认证的，就如iso27001就是其，特别是iso20000信息技术管理体系作为世界上部针对信息技术服务管理领域的标准，可谓是衡量个企业在信息管理方面的建设、监控、管理等方面的标度。企业建立信息服务管理体系其实也就是建立起了套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系，在实施认证iso20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题个个的解决。
厦门iso27001认证流程和周期
厦门iso27001认证是关于信息安管理体系认证，能有效企业在信息安领域的可靠性，降低企业泄密风险，更好的保存核心数据，为了比较优惠的差旅费用，找当地的机构。可以降低不少费用。
信息安对每个企业或组织来说都是需要的，所以信息安管理体系认证具有普遍的适用性，不受地域、产业类别和公司规模限制。从目前的获得认证的企业情况看，较多的是涉及电信、保险、银行、数据处理中心、ic制造和软件外包等行业。
为了提升企业形象，提高企业的竞争力，越来越多的企业申请iso27001认证，但是大部分企业都不清楚办理厦门iso27001认证的流程，这里给大家做个简单的介绍。
在审核之前，需要准备的材料有：
1、公司简介；
2、公司营业执照；
3、其他相关的行业许可(如系统集成、增值电信许可、软件著作权、利、商标许可等)；
4、组织结构图(部门架构和目前公司的主要人员姓名、归属部门、岗位)；
5、公司网络拓扑图；
6、公司内现有的it硬件、办公电脑设备清单、网络设备/服务器设备清单；
7、公司现有it方面的管理制度。
iso27001的审核流程比较复杂，而且申请iso27001认证，iso27001体系文件必须要运行3个月，进行过次内审和管理审，才能提交给审核方。
这里先看下具体的审核流程：　
1现状调研
从日常运维、管理机制、系统配置等方面对贵公司信息安管理安现状进行调研，通过培训使贵公司相关人员面了解信息安管理的基本知识。包括：
（1）项目启动：前期沟通，实施计划，项目小组，资源支持，启动会议。
（2）前期培训：信息安管理基础，风险估方法。
（3）现状估：初步了解信息安现状，分析与iso27001标准要求的差距。
（4）业务分析：访谈调查，核心与支持业务，业务对资源的需求，业务影响分析。
2风险估
对贵公司信息资产进行资产、威胁因素、脆弱性分析，从而估贵公司信息安风险，选择适当的措施、方法实现管理风险的目的。
（1）资产识别：识别贵公司的各种信息资产。
（2）风险估：重要资产、威胁、弱点、风险识别与估。
3管理策划
根据贵公司对信息安风险的策略，制定相应信息安整体规划、管理规划、技术规划等，形成完整的信息安管理系统。
（1）文件编写：编写isms各管理文件，进行review及修订，管理层讨论确认。
（2）发布实施：isms实施计划，体系文件发布，控制措施实施。
（3）中期培训：员安意识培训，isms实施推广培训，必要的考核。
4体系实施
isms建立起来（体系文件正式发布实施）之后，要通过定时间的试运行来检验其有效性和稳定性。
（1）认证申请：与认证机构切磋商，准备材料申请认证，制定认证计划，预审核。
（2）后期培训：审核员等角色的技能培训。
（3）内部审核：审核计划，checklist，内部审核，不符合项整改
（4）管理审：信息安管理会组织isms整体审，纠正预防。
5认证审核
经过定时间运行，isms达到个稳定的状态，各项文档和记录已经建立完备，此时，可以提请进行认证。
（1）认证准备：准备送审文件，安排部署审核事项。
（2）协助认证：内部审核小组陪同协助，应对审核问题。
厦门iso27001认证为什么越来越重要了，信息安为什么越来越重要了
iso27001就是信息安管理体系，随着网络的快速发展。在世界范围内，信息化水平的不断发展，信息安逐渐成为人们关注的焦点，信息安也越来越重要了，世界范围内的各个机构、组织、个人都在探寻如何信息安的问题。英国、美国、挪威、瑞典、芬兰、澳大利亚等国均制定了有关信息安的本国标准，标准化组织(iso)也发布了iso17799、iso13335、iso15408等与信息安相关的标准及技术报告。在信息安管理方面，英国标准iso27000:2005已经成为世界上应用广泛与典型的信息安管理标准，它是在bsi/disc的bdd/2信息安管理会指导下制定完成。
iso27001认证好处
信息安管理体系标准（iso27001)可有效保护信息资源,保护信息化进程健康、有序、可持续发展。iso27001是信息安领域的管理体系标准，类似于质量管理体系认证的 iso9000标准。当您的组织通过了iso27001的认证,就相当于通过iso9000的质量认证般，表示您的组织信息安管理已建立了套科学有效的管理体系作为。根据 iso27001 对您的信息安管理体系进行认证，可以带来以下几个好处:
引入信息安管理体系就可以协调各个方面信息管理，从而使管理更为有效。信息安不是有个防火墙，或找个24小时提供信息安服务的公司就可以达到的。它需要面的综合管理。
通过进行iso27001信息安管理体系认证，可以增进组织间电子电子商务往来的信用度，能够建立起网站和贸易伙伴之间的互相信任，随着组织间的电子交流的增加通过信息安管理的记录可以看到信息安管理明显的利益，并为广大用户和服务提供商提供个基础的设备管理。同时，把组织的干扰因素降到小，创造更大收益。
通过认证能和证明组织所有的部门对信息安的承诺。
通过认证可改善体的业绩、消除不信任感。
获得认可的机构的认证证书，可得到上的承认，拓展您的业务。
建立信息安管理体系能降低这种风险，通过三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。
组织按照iso27001标准建立信息安管理体系，会有定的投入，但是若能通过认证的审核，获得认证，将会获得有的回报。企业通过认证将可以向其客户、竞争对手、供应商、员工和投资方展示其在同行内的地位;定期的监督审核将确保组织的信息系统不断地被监督和改善，并以此作为增强信息安性的依据,信任、信用及信心,使客户及利益相关方感受到组织对信息安的承诺。
通过认证能够向行业主管部门证明组织对相关法律法规的符合性。
、iso27001的效益
1、通过定义、估和控制风险，确保经营的持续性和能力
2、减少由于合同违规行为以及直接触犯法律法规要求所造成的责任
3、通过遵守标准提高企业竞争能力，提升企业形象
4、明确定义所有组织的内部和外部的信息接口目标：谨防数据的误用和丢失
5、建立安工具使用方针
6、谨防技术诀窍的丢失
7、在组织内部增强安意识
8、可作为公共会计审计的证据
二、iso27001认证审核费用及周期
除了组织自身投入之外，iso27001 认证审核费用主要体现在聘请三方认证机构及审核员方面了。在组织向认证机构提出申请之后，认证机构会初步了解组织现状，确定审核范围，提出审核报价。认证机构的报价通常是根据其投入的时间和人员来确定的，决定因素包括：
1、受审核组织的员工数量；
2、纳入审核范围的信息量；
3、场所数量；
4、组织与外界的关联；
5、组织 it 的复杂性；
6、组织类型和业务性质等。
厦门iso27001认证怎么做，请咨询公司还是认证公司
特别是网络的告诉发达，组织的业务目标和信息安要求紧密相关。实际上，任何组织成功经营的能力在很大程度上取决于其有效地管理其信息安风险的才干。因此，如何确保信息安已是各种组织改进其竞争能力的个新的挑战任务。组织建立个基于iso/iec 27001 isms，已成为当今时代的需要。
、正确理解isms的含义和要素
先，isms建设人员只有正确地理解isms的含义、要素和iso/iec 27001标准的要求之后，才有可能建立个符合要求的完善的isms。
isms的含义
在iso/iec 27001标准中，已对isms做出了明确的定义。通俗地说，组织有个总管理体系，isms是这个总管理体系的部分，或总管理体系的个子体系。isms的建立是以业务风险方法为基础，其目的是建立、实施、运行、监视、审、保持和改进信息安。
二、建立信息安管理机构
1) 信息安管理机构的名称
标准没有规定信息安管理机构的名称，因此名称并不重要。从目前的情况看，许多组织在建立isms之前，已经运行了其它的管理体系，如qms和ems等。因此，有效与节省资源的办法是将信息安管理机构合并于现有管理体系的管理机构，实行元化。
2) 信息安管理机构的别
信息安管理机构的别应根据组织的规模和复杂性而决定。从管理效果看，对于中等以上规模的组织，设立三个不同别的信息安管理机构：
高层：以总经理或管理者代表为，确保信息安工作有个明确的方向和提供管理承诺和必要的资源。
中层：负责该组织日常信息安的管理与监督活动。
基层：基层部门位的信息安检查员，实施对其本部门的日常信息安监视和检查工作。
三、正确理解isms的含义和要素
按照iso/iec 27001“4.2.1建立isms ” 条款的要求，建立isms的步骤包括：
1) 定义isms的范围和边界，形成isms的范围文件；
2) 定义isms方针（包括建立风险价的准则等）,形成isms方针文件；
3) 定义组织的风险估方法；
4) 识别要保护的信息资产的风险，包括识别：
资产及其责任人；
资产所面临的威胁；
组织的脆弱点；
资产保密性、完整性和可用性的丧失造成的影响。
5) 分析和价安风险，形成《风险估报告》文件，包括要保护的信息资产清单；
6) 识别和价风险处理的可选措施，形成《风险处理计划》文件；
7) 根据风险处理计划，选择风险处理控制目标和控制措施，形成相关的文件；
8) 管理者正式批准所有余风险；
9) 管理者授权isms的实施和运行；
10) 准备适用性声明。
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