新零售是什么?电商江湖里,一千个哈姆雷特就有一千种答案。阿里巴巴集团ceo张勇为新零售下的定义是,以互联网的方式重构人、货、场。但要如何实现新零售?其“终极形态”到底如何,至今尚无定论
一直以来,“双11”、“双12”、“年末大促”都是大家耳熟能详的电商促销盛宴,今年年中“618”又成了电商大战的一个重要节点。另外,接踵而至的端午节、父亲节更是让线上平台掀促销狂欢。线上经济打的火热,相关618的鲜红醒目的广告铺天盖地,促销商品覆盖生活用品、精品家电、母婴美妆等类别,红包、优惠券、补贴、赠品等等字样充满了整个充斥着每一个角落,线上经济硝烟弥漫。
当新零售成为消费新风尚,剁手党的热情只涨不退,消费场景却是千变万化:从单一的线上,转变到如今线上线下串联在一起的购物场景,剁手党们正在看得见摸得着的真切消费体验下,全方位感知新零售风口下升级后的天猫,在618带给自己的更新鲜时尚的消费体验。
在电商发展态势如此迅猛的背景下,近年来,越来越多的品牌也走上了线上发展之路。如果说传统电商在年中大促中打得“头破血流”,而实体商店也并非坐等顾客。通过对这些促销节点期间众多传统实体店的走访发现,不少线下门店通过完善的产品展示和导购服务提升消费体验,最终在线下完成购买。开创o2o模式势在必行
线上是引流的重要渠道,线下活动加入了互联网的参与感,是实体经济未来发展之路。在新零售o2o行业,需要线上线下实现无缝结合,运用大数据分析。
因此,传统企业应以消费者更便捷、零距离地购买到产品为中心,强调线上和线下产品及服务的一致性,加强线上和线下的沟通,打破经销商因循守旧、抱团垄断的格局,让经销商都以开放、包容的心态来迎接互联网改革。
当前,传统企业转型升级是必然的道路,面对如此情况,传统企业需顺应时代潮流,积极开创新零售o2o模式,将线上和线下完美的结合,才能有更好的发展。